Novità e Aggiornamenti di UEB 4.0 Services

L’obiettivo della nostra azienda è, da sempre, quello di fornirvi prodotti e servizi di qualità, per questo, lavoriamo quotidianamente per migliorare le nostre prestazioni in termini di efficacia ed efficienza.

A tale fine, abbiamo deciso di dotarci di uno strumento di lavoro finalizzato alla crescita continua e costante, attraverso la riproducibilità delle performance e dunque del mantenimento e incremento continuativo degli standard qualitativi erogati.

Il sistema di qualità certificato ISO 9001 che abbiamo deciso di adottare ci permette, infatti, di offrirvi la garanzia di una struttura solida che attesta il nostro impegno nel raggiungimento di obiettivi mantenendo il focus su:

• orientamento al cliente;
• leadership;
• coinvolgimento delle persone;
• approccio per processi;
• miglioramento;
• decisioni basate su evidenze;
• gestione delle relazioni.

La certificazione ISO 9001 garantisce che la nostra azienda:

1. ha predisposto un sistema di gestione della qualità adeguato per i suoi prodotti e processi;
2. analizza e comprende le esigenze e le attese dei clienti nonché i requisiti cogenti applicabili ai propri prodotti/servizi;
3. garantisce che le caratteristiche del prodotto siano state definite in modo da soddisfare i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
4. ha determinato e sta gestendo i processi necessari per finalizzare i risultati attesi;
5. ha garantito la disponibilità delle risorse necessarie per il supporto alle attività e al monitoraggio dei suddetti processi;
6. effettua il monitoraggio e tiene sotto controllo le caratteristiche definite del prodotto;
7. si adopera per prevenire le non conformità e adotta processi di miglioramento predisposti per risolvere eventuali non conformità che si dovessero presentare, analizzare le cause delle non conformità ed effettuare azioni correttive per evitare che si ripetano e gestire reclami provenienti dai clienti;
8. ha implementato un efficace ciclo di verifiche ispettive interne ed il riesame da parte della direzione;
9. sta monitorando, misurando e migliorando in modo continuo l'efficacia del suo sistema di gestione della qualità.

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